AEROAFFAIRES amplía su experiencia a la venta comercial de billetes en línea

Caso práctico: ida y vuelta de Nueva York a Saint-Tropez, en vuelo comercial y avión de negocios privado

En AEROAFFAIRES, cada itinerario se diseña como un todo. No importa si una parte se realiza en avión privado y la otra en vuelo regular: la prioridad sigue siendo la misma: coherencia, fiabilidad y tranquilidad. He aquí un ejemplo concreto de viaje de vuelta optimizado para un ejecutivo y su familia, tras una semana de reuniones en Nueva York.

Etapa 1 – Salida de Nueva York en vuelo regular

El vuelo de vuelta comienza un viernes por la tarde. La familia viaja en clase Business, en un vuelo regular cuidadosamente seleccionado. Los tres asientos se agrupan en la misma fila. Las comidas son vegetarianas, según lo solicitado.

Etapa 2 – Llegada a París Charles-de-Gaulle

A la llegada, el sábado por la mañana temprano, hay un agente de bienvenida en la puerta del avión. La etapa siguiente es impecable: paso rápido por los puntos de control, tratamiento completo del equipaje y traslado privado al aeropuerto de Le Bourget, donde el jet privado ya está preparado. Esta acogida está organizada por AEROAFFAIRES, con mucha antelación. Se informa a todas las personas presentes. El objetivo: evitar cualquier perturbación del flujo de pasajeros, a pesar del cambio de aeropuerto y de medio de transporte.

Etapa 3 – Vuelo privado Le Bourget – Saint-Tropez

A las 10.00 h, el avión despega de París-Le Bourget. Se dirige al aeropuerto de La Môle, el más cercano a Saint-Tropez. Al aterrizar, un chófer espera en la pista para llevar a la familia de vuelta a su domicilio.

Continuidad proporcionada por AEROAFFAIRES

De principio a fin, un único punto de contacto. Sin pasar de un equipo a otro, sin pérdida de información. La misma voz, el mismo rigor, la misma atención al detalle.

El primer contacto a la llegada a París es AEROAFFAIRES, y el último contacto antes de entrar en la villa de Saint-Tropez, somos nosotros.

¿Por qué este tipo de organización atrae a nuestros clientes?

• Porque la comodidad no debe detenerse en la clase de viaje.
• Porque un vuelo de larga distancia nunca debe ir seguido de un quebradero de cabeza logístico.
• Porque es más sencillo -y más seguro- tener un único punto de contacto para todo el viaje.

Este caso ilustra perfectamente el enfoque de AEROAFFAIRES: pensar en cada viaje como un todo, tanto si comienza en el aeropuerto JFK como en Orly, si continúa en jet privado o en helicóptero, si implica a un solo ejecutivo o a todo un equipo.

Un servicio aéreo a medida: lo que ofrece AEROAFFAIRES

Billetes de avión en rutas comerciales

Esta elección es clara, asertiva y estructurante: la emisión de billetes que ofrece AEROAFFAIRES cubre todas las clases, incluidas la business y la primera. ¿Por qué lo hacemos?

Porque realmente cumplen las normas de comodidad, confidencialidad y flexibilidad que esperan nuestros clientes.

Seleccionamos cuidadosamente las mejores cabinas disponibles, en función de la compañía aérea, el destino y el avión. Algunas aerolíneas ofrecen auténtica Primera Clase -Emirates, Singapore Airlines, Lufthansa-, mientras que otras destacan en Clase Business -Qatar Airways, Turkish Airlines, Air France-. Pero no todo es equivalente.

Algunos vuelos nocturnos son preferibles por la configuración de sus asientos, otros por la discreción de su servicio o la calidad de la sala VIP de escala.

Nuestro trabajo consiste en distinguir las ofertas que son comparables en apariencia, pero muy desiguales en la experiencia real. No recibirá simplemente una lista de vuelos.

Recibirá una recomendación razonada, contextualizada y adaptada a sus horarios y prioridades.

Un único interlocutor para todo el

viaje Eso es lo que marca la diferencia. Desde el primer momento en que se ponga en contacto con nosotros, le acompañará un asesor de AEROAFFAIRES que coordinará todo el viaje. No se trata de una plataforma automatizada ni de un sistema de billetes.

Es un servicio humano, pensado para viajeros que quieren respuestas precisas, fiables y rápidas

. No tratamos cada segmento como un expediente aparte.

Ya se trate de un vuelo privado de Niza a Zúrich, de un vuelo de larga distancia de Tokio a París en primera clase o de un traslado en helicóptero a la llegada, todo se gestiona en un único expediente, por una sola persona.

Usted se va tranquilo, se le espera en cada etapa y su asesor conoce su agenda mejor que su agenda de Outlook

. Servicios complementarios

integrados Organizar un vuelo no es sólo reservar un billete. Se trata de anticipar todos los factores que harán que su vuelo transcurra sin contratiempos.

En AEROAFFAIRES, nuestro servicio de reserva de billetes incluye la posibilidad de:

• Elegir su asiento, en función de la cabina y de sus hábitos (ventanilla, burbuja tranquila, acceso directo al pasillo, etc.)

• Registrar sus preferencias de comida, incluidas dietas especiales o requisitos de presentación

• Acceder a las mejores salas VIP privadas, a veces incluso fuera de las condiciones estándar (a través de nuestros acuerdos de colaboración).

• Beneficiarse de un servicio acelerado, incluso en los aeropuertos extranjeros donde los trámites pueden ser largos

• .Acumular sus millas, o que sus puntos de fidelidad se acrediten a los programas adecuados

. Y si se requiere un cambio de última hora – retraso, huelga, tiempo, cambio de plan – su asesor se pondrá en contacto con usted inmediatamente para ofrecerle una solución. Sin largas esperas ni desvíos a servicios de terceros.

Usted está atendido.

Un ecosistema de sólidas compañías aéreas

asociadas Nuestro acceso a plataformas comerciales profesionales de emisión de billetes

AEROAFFAIRES hace algo más que buscar vuelos en comparadores en línea.

Trabajamos a través de plataformas profesionales de venta de billetes, como las que utilizan las agencias especializadas en viajes diplomáticos o los equipos de producción de giras

internacionales. Estas herramientas nos dan acceso a:

• disponibilidad en tiempo real, incluso en clases de tarifas que a veces están bloqueadas para los particulares;

• condiciones flexibles, con opciones de cancelación o modificación, a menudo reservadas a los profesionales;

• estructuras tarifarias negociadas, a veces más ventajosas que las ofrecidas públicamente;

• un sistema de reserva multitransportista, que nos permite construir itinerarios complejos con varias compañías sin perder coherencia.

Esto es lo que nos permite ofrecerle un billete de avión a medida, diseñado para adaptarse a su horario, en lugar de una oferta estandarizada de copiar y pegar.

Rigurosa selección de compañías aéreas

asociadas No todas las clases son iguales, y lo sabemos. Algunas compañías brillan por la calidad de sus cabinas o su puntualidad, mientras que otras decepcionan a pesar de su imagen de lujo.

Por eso seleccionamos nuestras compañías aéreas asociadas según criterios precisos, adaptados a su presupuesto y a sus necesidades:

• configuración de la cabina (acceso directo al pasillo, separación, silencio);

• calidad de la ropa de cama, las comidas y el servicio a bordo;

• puntualidad media en la ruta en cuestión;

• política de equipajes y programas de fidelidad;

• calidad de las salas VIP en los aeropuertos de origen, escala y destino…

Siempre compartimos estos criterios con usted, con total transparencia.

Nuestro papel no es venderle un billete, sino ayudarle a hacer la mejor elección.

Servicios aeroportuarios VIP integrados

Además del vuelo en sí, nuestros servicios incluyen el acceso a servicios aeroportuarios normalmente reservados a clientes muy fieles o pasajeros ultrapremium.

Dependiendo del aeropuerto y de sus necesidades, podemos ofrecerle:

• acogida desde su llegada a la terminal hasta el embarque o la salida;

• paso rápido por los controles de seguridad y aduanas;

• atención dedicada al abandonar el avión, con acompañamiento hasta el coche;

• acceso a salas VIP privadas, incluso en escalas técnicas o en horarios escalonados.

En un mundo en el que el vuelo es sólo una parte de la experiencia, son estos detalles los que marcan la diferencia.

Y ahí es donde AEROAFFAIRES aporta su verdadero valor: haciendo que cada etapa del viaje sea tan fluida como el despegue de un Phenom 100 o el aterrizaje de un helicóptero en Mónaco

. Un modelo de servicio de conserjería aérea puerta a puerta

De la puerta de su oficina a la puerta de su cita

Un vuelo puede ser impecable, pero si está enmarcado por dos traslados mal coordinados, la experiencia global se viene abajo.

Por el contrario, un viaje bien orquestado, en el que cada eslabón está previsto -transporte terrestre, embarque, conexión aérea, llegada- da esa rara impresión: la de un viaje fluido, en el que todo fluye naturalmente el uno en el otro

. Con esta idea en mente, AEROAFFAIRES concibe ahora cada caso: no como un vuelo que hay que organizar, sino como un itinerario completo que hay que construir.

Desde el momento en que sale de su edificio hasta su próxima cita, cada segmento cuenta.

¿Sale pronto de casa? Le enviaremos un chófer a su casa, con horarios basados en el tráfico real, acceso prioritario y coordinación con su vuelo.
¿Llega a Tokio para menos de 24 horas?

Le proporcionaremos un traslado rápido, un hotel cercano al lugar de la reunión y una opción de vuelta optimizada en función de los horarios de aterrizaje y regulación

. No tendrá que multiplicar los proveedores de servicios ni gestionar usted mismo las zonas de fricción.

Nosotros gestionamos todo el trayecto, manteniendo una visión de conjunto.

El papel del experto en aviación, un interlocutor único AEROAFFAIRES

Este modelo se basa en un pilar fundamental: la relación humana. Detrás de cada expediente hay un asesor dedicado que le acompaña de principio a fin. No siguen un guión, sino sus limitaciones.

No proponen soluciones genéricas, construyen una respuesta a medida, adaptada al contexto del momento

• ¿Tiene alguna restricción confidencial que respetar?

• ¿Desea evitar determinados aeropuertos o compañías aéreas?

• Los excluiremos de nuestras propuestas.

• ¿Tiene que cambiar sus planes en el último momento?

• Reorganizaremos todo, sin justificaciones innecesarias

. Su asesor AEROAFFAIRES es su interlocutor único, disponible en todo momento. Conoce sus preferencias, sus sensibilidades y sus hábitos. Puede gestionar sus vuelos, los de su equipo o los de sus invitados.

En un mundo en el que los viajes están cada vez más fragmentados, este enfoque integrado da una coherencia poco común al acto de viajar.

Ya no se trata de una sucesión de segmentos, sino de una línea clara y sin fisuras

. ¿A quién va dirigido este servicio aéreo?

Ejecutivos, VIP, equipos de movilidad y asistentes ejecutivos

Este servicio de emisión de billetes de clase business o primera clase no es para todo el mundo. Ha sido diseñado para aquellos cuyos viajes son frecuentes, delicados y complejos.

Para un Director General o un miembro de un comité ejecutivo, cada minuto cuenta y cada transición debe ser perfecta.

Perder media hora en la facturación o tener que hacer frente a un cambio imprevisto de la puerta de embarque es un verdadero coste de oportunidad.

Para un asistente ejecutivo, la gestión de viajes suele ser una carga adicional en una agenda ya de por sí apretada.

Investigar, comparar, ajustar, confirmar, reenviar, recordar… es un tiempo precioso que AEROAFFAIRES puede liberar

. Para un equipo de movilidad o un gestor de viajes, la prioridad está en otra parte: controlar los costes, evitar errores, garantizar una experiencia coherente.

Y para los clientes VIP -artistas, diplomáticos, inversores internacionales- lo que cuenta es la discreción, la flexibilidad y el buen trato en cada etapa del viaje. Excelencia en los detalles.

Nada de promesas ostentosas, sólo una ejecución impecable.

Conserjes privados y hoteles de lujo

Los conserjes de alto nivel -en Londres, Dubai, París o Ginebra- recurren a nosotros cada vez con más frecuencia. ¿Por qué lo hacen?

Porque buscan un socio fiable y discreto, capaz de ofrecerles billetes de avión a medida con el mismo nivel de servicio que un vuelo en jet privado.

Sabemos cómo satisfacer sus demandas con:

• propuestas rápidas y bien argumentadas,

• opciones de tarifas premium coherentes con la imagen del cliente final,

• gestión fluida de los cambios de última hora.

Los hoteles y palacios de 5 estrellas tienen una necesidad similar: ofrecer a sus clientes una salida en las mejores condiciones posibles, incluso en un vuelo comercial.

Para un viaje de vuelta, una conexión con escala, una salida imprevista… somos el relevo que garantiza un servicio puerta a puerta digno del establecimiento de origen.

¿Qué tienen en común todos estos objetivos? El deseo de delegar sin sacrificar la excelencia.

No perder tiempo en los detalles, exigiendo que todo esté perfectamente en su sitio.

Una nueva etapa en la estrategia de

AEROAFFAIRES

Ampliación de las competencias para viajes privados de negocios a medida

Desde su creación, AEROAFFAIRES no ha dejado de evolucionar.

En un primer momento, la empresa construyó su experiencia en el corretaje de aviación de negocios, con miles de vuelos organizados en todo el mundo, antes de desarrollar una oferta puntera en helicópteros, aviación médica y servicios ultrapersonalizados

. Hoy en día, con la integración de la venta de billetes comerciales en nuestro servicio de conserjería, seguimos por este camino: ofrecer un servicio cada vez más completo, sin diluir la calidad.

El núcleo de nuestra actividad sigue siendo la aviación privada. No lo perdemos de vista. Pero sabemos que nuestros clientes no compartimentan sus expectativas.

Lo que buscan no es un proveedor de servicios, otro para el largo recorrido y un tercero para la logística: buscan un socio en el que puedan confiar, capaz de gestionar el conjunto de forma coherente

. En este sentido, el billetaje comercial no es una prolongación, sino una extensión natural.

Forma parte de la misma filosofía de servicio, con los mismos estándares y las mismas exigencias de capacidad de respuesta, confidencialidad y precisión.

AEROAFFAIRES

, su socio para viajes aéreos premium y a medida

En un sector en el que muchos se limitan a vender tiempo de vuelo o acceso a una plataforma, AEROAFFAIRES ha adoptado un posicionamiento diferente: el de un auténtico conserje aéreo.

Esto significa dedicar

• tiempo a escuchar sus necesidades reales, aunque sean complejas

• ; proponer una solución adaptada, no sólo disponible;

• anticipar los detalles que, entre bastidores, marcarán la diferencia;

• encarnar un servicio elegante, sin trucos rebuscados, pero con un rigor absoluto.

Nuestra ambición es clara: que cada viaje organizado con nosotros, ya sea en aviación de negocios o en una compañía aérea comercial, lleve la firma de AEROAFFAIRES.

La de un servicio sobrio, inteligente y profundamente humano.

Confíe sus viajes a quienes los orquestan con precisión

Los métodos de viaje evolucionan, las necesidades se diversifican, pero una cosa sigue siendo la misma: las exigencias de quienes viajan a menudo, lejos y rápido

. En AEROAFFAIRES, hace tiempo que comprendimos que lo que cuenta no es la naturaleza del vuelo, sino la calidad del viaje en su conjunto. Un jet privado no sustituye a un vuelo de larga distancia en primera clase.

Y un billete de avión, aunque sea de negocios, no basta si no está integrado en una organización sin fisuras

. Por eso ampliamos hoy nuestra oferta. Para que nuestros clientes -ya sean directivos, asistentes, servicios de conserjería o equipos de movilidad- puedan confiar todas sus necesidades de viaje a un único interlocutor, desde el primer kilómetro hasta el último.

Desde el primer kilómetro hasta el último

. Nuestro compromiso es sencillo: ofrecerle un servicio de conserjería a bordo a medida que combine la agilidad de un vuelo privado, el rigor de un vuelo comercial de alta gama y la inteligencia logística de un viaje sin contratiempos.

Sin ruido. Sin aglomeraciones.

Sólo lo que necesita, cuando lo necesita.

¿Necesita un vuelo? ¿Un itinerario completo?

¿Una solución urgente o un expediente complejo de elaborar?

Póngase en contacto con nuestro equipo