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1. Editor de la web

El presente sitio web aeroaffaires.fr es editado por:

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Sociedad por acciones simplificada (SAS) con un capital social de 100 000 €
Sede social: 128 rue La Boétie, 75008 París, Francia
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SIREN: 444 891 873
SIRET (sede): 444 891 873 00051
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Número de IVA intracomunitario: FR57 444 891 873
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Correo electrónico: [email protected]

AEROAFFAIRES actúa exclusivamente como agente independiente de fletamento aéreo y no es, en ningún caso, una compañía aérea.

2. Director de la publicación

Directora de la publicación: Isabelle Clerc, en su calidad de representante legal de AEROAFFAIRES.
Contacto: [email protected]

Diseño y desarrollo de la web: Le Petit Garage.

3. Proveedor de alojamiento web

Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (Ginebra), Suiza
Teléfono: +41 22 820 35 44
Sitio web: www.infomaniak.com

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4. Contacto en materia de datos personales

Para cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos personales o para ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con el responsable designado por AEROAFFAIRES:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: AEROAFFAIRES, 128 rue La Boétie, 75008 París, Francia

5. Propiedad intelectual

Al conectarse a este sitio web, editado y publicado por AEROAFFAIRES, usted accede a contenidos protegidos por la ley, en particular por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual. Todos los elementos del sitio web (textos, estructura, diseño gráfico, logotipos, marcas, ilustraciones y demás contenidos) son propiedad de AEROAFFAIRES o de sus socios y, como tales, están protegidos.

6. Condiciones de reproducción

El editor solo autoriza un uso estrictamente personal de los datos, la información o los contenidos a los que acceda, limitado a un almacenamiento temporal en su ordenador con el fin de visualizarlos en una única pantalla, así como la reproducción, en un único ejemplar, para realizar una copia de seguridad o imprimir en papel.

Cualquier otra reproducción o uso está sujeto a nuestra autorización expresa previa y queda supeditado a la cita de la fuente (mención «Fuente: AEROAFFAIRES – aeroaffaires.fr»). Al continuar su visita a nuestro sitio web, usted acepta respetar las restricciones anteriores.

Los derechos de reproducción y difusión están reservados a la empresa AEROAFFAIRES, única responsable del contenido de estas páginas.

7. Créditos y derechos relativos a los medios de comunicación

Las fotografías, imágenes de aeronaves e ilustraciones que aparecen en el sitio web son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan con su amable autorización. AEROAFFAIRES agradece a sus socios su apoyo y sus contribuciones desde 1991. Imágenes cedidas amablemente por: Bombardier Inc., Learjet, Dassault Falcon, Piaggio, Embraer, Cessna, Beechcraft, Gulfstream Aerospace, Raytheon, Dornier, Eurocopter, Bell, HBG (©Peignée Verticale – Timothée Nalet), Sikorsky, Pilatus y AIRBUS. Las marcas y logotipos mencionados pertenecen a sus respectivos titulares.

8. Limitación de responsabilidad

La información de este sitio web se ofrece de forma gratuita y como servicio al público. A pesar del esmero con el que se ha elaborado la información publicada en línea, esta no constituye un documento contractual y no puede servir de fundamento para ninguna acción judicial.

9. Protección de datos personales (RGPD)

De conformidad con la Ley «Informática y Libertades» n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, en su versión modificada, y con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679, «RGPD»), los datos que le conciernen están destinados a la empresa AEROAFFAIRES, responsable del tratamiento.

AEROAFFAIRES respeta su privacidad, así como sus derechos en lo que respecta al control de sus datos personales. Somos transparentes en cuanto a los motivos y la naturaleza de los datos recopilados, protegemos sus datos escrupulosamente y no vendemos sus datos a terceros: nunca lo hemos hecho y nunca lo haremos.

9.1 Datos que recopilamos

En función de sus interacciones con AEROAFFAIRES, podemos recopilar:

La información que nos facilitas voluntariamente (nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, datos de pago), especialmente cuando solicitas un presupuesto o un fletamento, o cuando te pones en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

La información recopilada automáticamente durante su navegación: tipo de dispositivo, sistema operativo y versión, dirección IP, ubicación geográfica general deducida de la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas e interacciones con el contenido, datos procedentes de cookies y tecnologías similares.

La información obtenida de otras fuentes, incluidos socios de servicios aéreos o socios con los que ofrecemos servicios adicionales (por ejemplo, el alquiler de vehículos) o llevamos a cabo acciones de marketing conjuntas, así como a través de las plataformas de redes sociales cuando interactúas con nosotros.

En lo que respecta al pago, no conservamos ninguna información relacionada con su tarjeta de crédito. Sus datos de pago se utilizan únicamente en el marco de la liquidación del servicio solicitado.

El suministro de determinados datos es necesario para tramitar su solicitud: sin ellos, no podemos elaborar un presupuesto, formalizar un fletamento ni responderle. El resto de datos son facultativos y el hecho de no facilitarlos no tiene ninguna consecuencia en la tramitación de su solicitud.

9.2 Finalidades y bases legales del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades, cada una de las cuales se basa en una base jurídica en el sentido del artículo 6 del RGPD:

Ejecución del contrato. Formalizar su solicitud de fletamento o su compra, gestionar su cuenta, realizar el seguimiento de su pedido, gestionar las cancelaciones y resolver los problemas relacionados con su transacción. Este tratamiento es necesario para la ejecución del contrato celebrado con usted (art. 6.1.b del RGPD).

Interés legítimo. Mejorar y personalizar nuestras ofertas, nuestros servicios y el contenido de nuestros sitios web, garantizar la seguridad, detectar y prevenir el fraude, resolver litigios, realizar análisis estadísticos y de inteligencia competitiva, y enviarle comunicaciones relacionadas con nuestras ofertas. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD), respetando sus derechos y libertades.

Consentimiento. Instalación de determinadas cookies no esenciales, prospección comercial por vía electrónica y publicidad dirigida. Estos tratamientos se basan en su consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que puede retirar en cualquier momento.

Obligación legal. Cumplimiento de nuestras obligaciones legales y reglamentarias, en particular las contables y fiscales (art. 6.1.c del RGPD).

9.3 Destinatarios y cesión de datos

AEROAFFAIRES no vende ni venderá jamás sus datos personales. Solo podemos compartirlos:

con proveedores independientes que actúan en nuestro nombre (alojamiento y gestión de la página web, pagos, comunicaciones por correo electrónico), estrictamente en la medida necesaria para la prestación del servicio que haya solicitado;

en caso de fusión, adquisición o cesión de la totalidad o parte de nuestros activos, en cuyo caso se le informará por correo electrónico o mediante una notificación visible en nuestro sitio web, con un recordatorio de sus derechos.

9.4 Transferencias fuera de la Unión Europea

Sus datos pueden almacenarse y tratarse en Francia o en cualquier otro país en el que estén ubicados AEROAFFAIRES o sus proveedores de servicios. En caso de transferencia fuera de la Unión Europea, AEROAFFAIRES aplica las garantías adecuadas, en particular las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

9.5 Plazo de conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se han recogido: prestación de servicios, seguimiento de su solicitud, cumplimiento de nuestras obligaciones legales (incluidas las relativas a la conservación de documentos), resolución de litigios y ejecución de nuestros acuerdos. Los plazos efectivos varían en función del tipo de datos y de la finalidad en cuestión. Si tiene alguna pregunta sobre un plazo de conservación específico, escríbanos a [email protected].

9.6 Seguridad

AEROAFFAIRES aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas, conformes a las normas del sector, para proteger sus datos contra la pérdida, el robo, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación y la destrucción. Los datos se almacenan en sistemas de acceso restringido ubicados en instalaciones controladas y se cifran durante su transmisión por Internet mediante el protocolo TLS (Transport Layer Security). Dado que ningún sistema es infalible, le recomendamos que proteja sus datos de acceso y que nunca los facilite a terceros. Nunca le pediremos su contraseña.

9.7 Protección de los menores

AEROAFFAIRES no se dirige a personas menores de 16 años ni pretende atraerlas. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o de quienes ejerzan la patria potestad. Si tenemos conocimiento de que un menor de 16 años nos ha facilitado datos sin dicha autorización, eliminaremos la información que le concierna lo antes posible.

9.8 Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales: derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él, y a definir directrices relativas al destino de sus datos tras su fallecimiento.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a [email protected] (o a la dirección del delegado de protección de datos indicada en el artículo 4) o por correo postal a: AEROAFFAIRES, 128 rue La Boétie, 75008 París, Francia. Responderemos a su solicitud lo antes posible, a más tardar en el plazo de un mes.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 París Cedex 07 – www.cnil.fr.

9.9 Comunicaciones de marketing

Puede dejar de recibir nuestras comunicaciones comerciales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja que figura en cada uno de nuestros correos electrónicos, o escribiéndonos a [email protected]. Independientemente de esta elección, podremos seguir enviándole las comunicaciones necesarias para el seguimiento de su solicitud o para informarle sobre la evolución de nuestras condiciones.

10. Política de cookies

Una cookie es un pequeño archivo de datos que se almacena en su dispositivo al visitar un sitio web y que permite reconocer su navegador en visitas posteriores. Una cookie puede ser temporal (desaparece al finalizar su navegación) o persistente (permanece hasta su caducidad o su eliminación). AEROAFFAIRES utiliza cookies y tecnologías similares (píxeles, identificadores) para garantizar el funcionamiento del sitio web, memorizar sus preferencias, analizar la audiencia y, siempre que usted dé su consentimiento, personalizar nuestras ofertas de marketing.

10.1 Categorías de cookies utilizadas

Cookies estrictamente necesarias. Son indispensables para el funcionamiento del sitio web y el uso de sus funcionalidades. No requieren su consentimiento.

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10.2 Gestión de su consentimiento

Durante su primera visita, un banner de gestión del consentimiento, gestionado a través de la solución Axeptio, le permite aceptar, rechazar o configurar el uso de las cookies no esenciales; rechazar es tan sencillo como aceptar. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento volviendo a abrir el widget de gestión de cookies disponible en el sitio web.

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11. Legislación aplicable

El presente aviso legal se rige por la legislación francesa. Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected].

Última actualización: 23 de junio de 2026.