FBO (Fixed Base Operator): todo lo que debe saber sobre las terminales privadas para reactores de negocios

Detrás de cada vuelo en jet privado se esconde una infraestructura discreta pero esencial: el FBO. Verdadera terminal VIP, ofrece a pasajeros y tripulaciones un servicio de alta gama, rápido y personalizado, lejos de las limitaciones de las terminales comerciales.

Descubra todo lo que necesita saber sobre estas bases fijas de operaciones que están redefiniendo la experiencia de viajar en jet privado.

¿Qué es una FBO?

Las siglas FBO significan «Fixed Base Operator» (operador de base fija).
En aviación de negocios, las FBO son terminales para jets privados y sus pasajeros.

Los FBO tienen una misión de handling que puede dividirse en dos partes:

1. La primera es acoger a los pasajeros antes o después de su vuelo en una terminal VIP dedicada y separada de las terminales para aviones de línea;
2. La segunda es ofrecer asistencia aeroportuaria a las compañías de jets privados. La segunda es ofrecer asistencia aeroportuaria a las compañías de jets privados, como la recepción de las tripulaciones de vuelo, o el repostaje, deshielo, mantenimiento y estacionamiento en hangar de los aviones.

Actualmente existen más de 17.000 FBO para jets privados en todo el mundo, de los cuales 4.000 en Estados Unidos.

FBO o terminal comercial: ¿cuáles son las diferencias?

Viajar a través de un FBO (Operador de Base Fija) ofrece una experiencia muy diferente a la de una terminal comercial tradicional. He aquí las principales diferencias a tener en cuenta:

• Tiempos de espera :
  • FBO: embarque en los 20 minutos siguientes a la llegada.
  • Terminal comercial: largos trámites, colas, de 1 a 2 horas de media de tiempo de tramitación.
• Seguridad :
  • FBO: controles de seguridad y aduanas discretos, rápidos y personalizados.
  • Terminal comercial: controles estandarizados, a veces largos e impersonales.
• Comodidad y entorno :
  • FBO: salones privados, ambiente tranquilo, personal atento, servicios de alta gama.
  • Terminal comercial: zonas públicas a menudo abarrotadas y ruidosas, servicios limitados.
• Acceso a los aviones :
  • FBO: acceso directo al avión privado a pie o mediante un vehículo específico.
  • Terminal comercial: embarque mediante pasarela, autobús o lanzadera.
• Servicios adicionales:
  • FBO: servicio de conserjería, catering a medida, salas de reuniones, traslados privados.
  • Terminal comercial: servicios a menudo limitados o disponibles solo en clase business o con coste adicional.

En pocas palabras, elegir un FBO para un vuelo privado significa optar por la rapidez, la confidencialidad y el confort, en un entorno totalmente adaptado a las necesidades de los viajeros de negocios o de ocio de alta gama.

¿Cómo le reciben en un FBO?

1. Un servicio a medida desde el momento de la reserva

Como pasajero de AEROAFFAIRES, se beneficiará en todo momento de una atención especial y de un servicio a medida.

Una vez efectuada su reserva, le indicaremos la dirección del FBO al que debe dirigirse antes de embarcar en su vuelo. AEROAFFAIRES puede organizar sus traslados.
Si tiene alguna preferencia, y siempre que sea posible, puede elegir el FBO que desea utilizar.

2. Una llegada tranquila y una acogida personalizada

En cuanto llegue al FBO, será recibido en la entrada por el personal de recepción. Su equipaje será inmediatamente recogido y trasladado a su avión privado.

Antes de embarcar, podrá conocer al capitán. Le informará sobre el vuelo, el itinerario previsto, el tiempo y responderá a todas sus preguntas.

3. Un momento de relajación en una zona reservada

A diferencia de los aeropuertos comerciales, los FBO ofrecen un ambiente tranquilo e íntimo. Le invitan a esperar en un refinado salón privado, con una vista panorámica de la pista y de los aviones aparcados.

En estas zonas encontrará :

• cómodos sillones ;
• bebidas frías, cafés o refinados tentempiés;
• periódicos y revistas internacionales
• conexión WiFi de alta velocidad;
• salas de reuniones para trabajar con tranquilidad
• baños para refrescarse antes del vuelo.

Algunos FBO más grandes pueden ofrecer servicios de conserjería y cuidar de sus hijos y mascotas mientras espera.

4. Un servicio muy rápido que se adapta a su horario

En la mayoría de los casos, los pasajeros no esperan y pasan por la FBO muy rápidamente. La ventaja de una terminal privada es que no se pierde tiempo. El tiempo medio entre la llegada al FBO y el despegue es de 20 minutos.

Todas las terminales de jets privados pueden realizar los controles de seguridad e inmigración necesarios.

Si su jet privado está aparcado justo fuera del FBO, usted saldrá y caminará hasta él. A veces puede que tenga que hacer un corto trayecto en coche hasta la aeronave. En algunos aeropuertos, su taxi también puede llevarle hasta la puerta del avión.

Crédito de la foto: Dassault

Sala terminal privada (FBO) de Dassault Falcon Service en el aeropuerto de París-Le Bourget.

Los principales servicios ofrecidos en un FBO

Un FBO (Fixed Base Operator) es mucho más que una terminal privada: es un auténtico centro de servicios aeroportuarios personalizados, concebido para responder a las necesidades de los pasajeros y tripulaciones de la aviación de negocios.

He aquí los servicios más comunes ofrecidos por un FBO:

• Combustible para jets privados: suministro de combustible tipo Jet A-1 o AVGAS.
• Deshielo de las alas: servicio esencial en condiciones invernales para garantizar la seguridad del vuelo.
• Limpieza interior y exterior: mantenimiento completo de la aeronave entre vuelos.
• Mantenimiento ligero y asistencia técnica: intervenciones rápidas para garantizar la disponibilidad operativa de la aeronave.
• Servicios de aduana e inmigración: trámites realizados discretamente in situ.
• Servicio de restauración de alta gama: menús personalizados según las preferencias de los pasajeros.
• Gestión de equipajes y carga: atención completa desde la carga hasta la descarga.
• Transporte VIP: traslados exclusivos para pasajeros y tripulación, en coche de lujo o minibús.
• Zonas de trabajo y descanso: salones privados, salas de reuniones, acceso Wi-Fi de alta velocidad.
• Aparcamiento para vehículos personales: aparcamiento seguro de larga duración.
• Traslados al aeropuerto: puede entrar o salir del FBO en helicóptero o con un chófer privado.

Estos servicios están diseñados para garantizarle un confort óptimo, la máxima eficacia y una discreción absoluta, tanto si es pasajero como miembro de la tripulación.

La historia de los FBO

En los años 20, después de la guerra, muchos pilotos estadounidenses compraron aviones militares a un precio asequible. Los utilizaban para realizar divertidos espectáculos aéreos por todo el país, creando «circos voladores». Esta fue una de las formas más populares de entretenimiento durante los locos años veinte. La aviación estaba en pañales y había pocos aeródromos. Los pilotos viajaban con mecánicos y aterrizaban en los campos. No tenían base fija.

La aprobación de la Ley de Comercio Aéreo en 1926 reguló la aviación civil e impuso normas en materia de licencias de piloto y mantenimiento de aeronaves. Pilotos y mecánicos tuvieron que registrarse como empresa con domicilio fijo. A continuación, se instalaban en aeródromos para explotar sus aeronaves. De ahí surgió el término «Fixed-Based Operators» (operadores de base fija).

Los FBO siguieron desarrollándose en todo el mundo en aeródromos y aeropuertos. Hoy en día, la mayoría de los FBO de aviación de negocios no operan sus propios aviones, sino que ofrecen servicios a las compañías aéreas de jets privados y a sus pasajeros.

El sector de los FBO

El negocio de los FBO está correlacionado con la coyuntura económica y el precio del petróleo, que representa una gran parte de sus ingresos.

Al igual que las compañías aéreas, el mercado de los FBO está en pleno proceso de consolidación. El número de operadores disminuye desde hace 15 años. En Estados Unidos, el número de FBO se ha reducido en dos tercios desde los años ochenta.

Esta consolidación está siendo impulsada por las empresas existentes que buscan ampliar sus redes. Estas oportunidades de crecimiento han convertido a las OC en la inversión preferida de los inversores. La mayoría de las adquisiciones de los últimos años han sido posibles gracias a la financiación de capital privado.

Signature Flight Support es actualmente el mayor operador del mercado, con más de 200 bases de operaciones en todo el mundo. Las marcas medianas, como Sky Valet, se están haciendo un hueco posicionándose en nichos de mercado o desarrollando una identidad excepcional.

El aeropuerto de París-Le Bourget es el que cuenta con más FBO en competencia, con 8, pero muchos aeropuertos de todo el mundo sólo disponen de una terminal privada para acoger a los jets privados y a sus pasajeros.

Experimente un FBO con AEROAFFAIRES

AEROAFFAIRES le ofrece alquilar un jet privado para sus viajes y, cuando sea posible, elegir el FBO que desea utilizar.
Nuestro equipo de expertos en aviación también puede asesorarle sobre las terminales privadas que mejor se adapten a sus necesidades y expectativas.

Póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de presupuesto en línea. También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono en el +33 (0)1 44 09 91 82 o por correo electrónico en charter@aeroaffaires.com. Estamos a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana