Opiniones de los clientes AEROAFFAIRES
Desde nuestra creación en 1991, hemos organizado vuelos privados para más de 100.000 pasajeros, cubriendo una distancia de 50 millones de kilómetros. Nuestros expertos en aviación tienen como objetivo ofrecer a nuestros pasajeros, clientes, socios y proveedores la mejor experiencia posible antes, durante y después de los vuelos privados en jet privado y helicóptero.
Estamos muy atentos y agradecidos por los agradecimientos que nos envían nuestros clientes tras su vuelo privado. Le ofrecemos un breve resumen de nuestra empresa y nuestros servicios de la mano de las personas y empresas con las que trabajamos.
AEROAFFAIRES según sus pasajeros
En AEROAFFAIRES, en palabras de nuestro Presidente, François-Xavier Clerc, la fidelidad de nuestros pasajeros es nuestro bien más preciado. Para demostrarle nuestro compromiso, le presentamos algunas reseñas de nuestros distintos servicios.
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« Un equipo serio que nos acompañó durante toda la reserva del jet privado y siempre estuvo disponible por teléfono, incluso a altas horas de la noche. Gracias por una gran experiencia en un CJ2 de París a Florencia con toda nuestra junta. »
Caroline C.
Miembro de la familia del paciente
« ¡Excelente! Un miembro de mi familia fue hospitalizado en el extranjero por causa del COVID-19 en un hospital donde tenía pocas posibilidades de recuperarse. En 48 horas, AEROAFFAIRES lo repatrió y lo llevó desde el hospital donde fue atendido hasta su llegada a Francia. Gracias al equipo excepcionalmente eficiente. »
Jérémy S.
Director industrial de un grupo cosmético francés
«Gracias a AEROAFFAIRES, podemos visitar a todos nuestros proveedores en España y Alemania en dos días. Con la línea regular, necesitaríamos más de una semana. Equipo profesional y disponible.»
Raphaël H.
Director de compras de un grupo alimentario europeo
«Utilizamos AEROAFFAIRES para nuestro seminario de empresa en Lisboa, un servicio muy profesional e impecable a bordo del avión para nuestros 200 empleados. Gracias a todo el equipo»
Daisy P.
Directora de oficina de una empresa de consultoría estratégica
«Pedimos a AEROAFFAIRES que transportara 50 000 máscaras y equipos médicos para la primera contención entre los aeropuertos de Shanghai y Vatry. La coordinación de su equipo entre los proveedores de servicios chinos, el transitario, la aduana y las operaciones del fletador fue un éxito, a pesar de que el aeropuerto de Pudong estaba saturado. Enhorabuena por su profesionalidad.»
Patrick C.
Director de Recursos Humanos de un grupo alimentario internacional
«Excelente equipo, que siempre ofrece el avión y el precio que corresponden a mis peticiones con una perfecta reactividad. Recuerdo una vez que tuvimos un avión con una avería informática y en menos de 30 minutos se confirmó el avión de sustitución. Muchas gracias a Isabelle.»
Philippe S.
Director financiero de un grupo inmobiliario
«Un equipo profesional y muy receptivo. Gracias por el vuelo de Londres a Madrid en el Phenom 300 con mi mascota.»
Bech B.
Cirujano plástico
«En pleno confinamiento, y sin ningún vuelo regular, nuestra sobrina tuvo que volver de Málaga a Burdeos urgentemente. Todo fue perfecto: la gestión administrativa de preparación del vuelo, la propia gestión con su hijo, el vuelo, la llegada a Burdeos… ¡maravilloso!
Gracias, gracias a la tripulación y felicidades a su empresa.
Saludos cordiales.»
J.F. Thierry
Familiar de los pasajeros repatriados
«Recomiendo los servicios de AEROAFFAIRES para los viajes de sus ejecutivos. Quedamos muy satisfechos con la capacidad de respuesta y la calidad del servicio en la preparación del vuelo.»
Caroline R.
Asistente ejecutiva de una institución bancaria
«La mejor opción con diferencia entre las empresas de alquiler de aviones de negocios. Reservamos un helicóptero para llevar a nuestros clientes a los castillos del Loira y fue un éxito total a bordo de una espléndida aeronave. ¡Enhorabuena a este gran equipo!»
Emmanuel B.
«Servicio impecable para mi vuelo en un Phenom 300 entre París y Marruecos. Recomiendo AEROAFFAIRES.»
Benjamin S.
«¡Una relación calidad-precio inmejorable en el mercado! Tras haber tenido la oportunidad de probar varios operadores aéreos, recomiendo AEROAFFAIRES y lo utilizaré en el futuro. El servicio fue perfecto. Gracias de nuevo.»
Mathilde B.
«Gracias al equipo de Aeroffaires, la tripulación del Phenom 100 era perfecta y el avión era magnífico, con un precio muy competitivo.»
Charles M.
«En nuestro reciente viaje de Madrid a Ginebra y traslado a la estación de esquí de Gstaad. El tiempo total desde la recogida en el hotel de Madrid hasta la estación de esquí fue de 2 horas (el mismo viaje por medios tradicionales tarda unas 8 horas). Todo fue bien: comunicación eficaz, sin pérdida de tiempo en los aeropuertos. Gran vista de los Alpes suizos.»
Louis D.
«Soy nueva en el alquiler de aviones privados, el personal de AEROAFFAIRES se ocupó de todas mis necesidades, especialmente en lo que respecta a mis perros. Me quito el sombrero ante ellos. Los recomendaría a cualquiera que desee alquilar un avión privado, especialmente a los que tienen poca experiencia.»
Karine L.
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AEROAFFAIRES según los operadores aéreos
Nuestro equipo de expertos en aviación privada tiene un amplio conocimiento de los aeropuertos de todo el mundo, de sus particularidades y de los servicios aduaneros y está dotado de una tecnología que permite el acceso directo a más de 20 000 aeronaves en tiempo real, de las que hemos auditado, seleccionado, validado y referenciado a más de 150 compañías aéreas de todo el mundo. Esto le permite llegar a su destino con la mayor flexibilidad y los más altos estándares de seguridad y calidad. Todas las compañías aéreas que proponemos disponen de un Certificado de Transporte Aéreo (ATC) cuyas acreditaciones comprobamos regularmente y con las que trabajamos con total confianza para orquestar su vuelo privado y el éxito de su viaje.
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«Cuando enviamos ofertas comerciales al equipo de AEROAFFAIRES, sabemos que estamos tratando con profesionales. Conocen los imperativos y peligros de la aviación de negocios, lo que facilita la comunicación dentro de nuestro equipo y nos hace más eficientes. También conocen los costes de cada operación y las limitaciones, y se informa al cliente antes del vuelo si una misión es compleja. Son reactivos, lo que contribuye a su imagen de marca pero también a la de nuestra empresa.»
Greg H.
Responsable de la experiencia del cliente en Sparfell Aviation
«He tenido la oportunidad de volar un Pilatus PC12 fletado por AEROAFFAIRES en varias ocasiones. Como piloto, las conversaciones que tuve con el equipo fueron muy profesionales y amistosas. Buen trabajo.»
«Cuando trabajamos con AEROAFFAIRES, recibimos el contrato firmado, el manifiesto de pasajeros y el pago a tiempo. Es un verdadero placer, podemos organizarnos lo mejor posible, tenemos plena confianza en el alquiler de aviones privados.»
Carl B.
Director de operaciones, Swissair
«Con AEROAFFAIRES, se nos mantiene informados al segundo si hay algún cambio relacionado con las necesidades de los pasajeros (número, horario, cambio de aeropuerto de última hora, etc.). Gracias a esta reactividad, podemos ofrecer el mejor servicio a bordo. Y esto sin ninguna demora. Gracias por su fiabilidad.»
Caroline V.
Director de ventas de Vistajet
«Cuando proporcionamos un avión regional para un vuelo de grupo con pasajeros de AEROAFFAIRES, sabemos que su disponibilidad para preparar el vuelo ayudará a nuestras operaciones a ahorrar tiempo en las solicitudes de franjas horarias con los aeropuertos.»
Alix S.
Directora de ventas, Vizion Air
«Soy piloto de una aerolínea de negocios. Me pongo regularmente a los mandos de los vuelos fletados por AEROAFFAIRES. Siempre estoy al tanto de los retrasos de los pasajeros o de las llegadas anticipadas. Esto me permite preparar el vuelo lo mejor posible y estar listo para despegar cuando lleguen los pasajeros. Gracias por su reactividad y su profesionalidad.»
Romain M.
Piloto jefe de JetONE
Relación de AEROAFFAIRES con los aeropuertos
Trabajar en la aviación privada también significa trabajar con aeropuertos más pequeños, aquellos que te reciben y te despiden. Suelen ser espacios de menores dimensiones, por lo que es un placer para nosotros poder promocionar sus servicios a nuestros viajeros.
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«Gracias a AEROAFFAIRES, nuestro aeropuerto ha podido desarrollar la aviación de negocios en nuestro territorio. Estamos muy contentos de trabajar de la mano de este corredor de aviación privada.»
Jean M.
Director de rampa – Aeropuerto de Chambéry
«Saint-Barthélemy es una isla a la que solo se puede llegar en avión gracias a ciertos jets privados. AEROAFFAIRES siempre ha podido encontrar el avión adecuado capaz de aterrizar en esta pista corta, que gusta a los viajeros. Los viajeros ya están relajados incluso antes de San Bartolomé desde Francia.»
Valérie M.
director de formación – Aeropuerto de Saint-Barthélemy
«Trabajamos con AEROAFFAIRES, que nos ayuda a desarrollar el tráfico y a promover nuestra plataforma para la región del Loira como agente aéreo establecido en la región.»
Vincent JAOUEN.
Agente de tráfico EDEIS – Aeropuerto de Angers
«Durante el verano, muchos aviones privados fletados por AEROAFFAIRES aterrizan en el aeropuerto de Ibiza. Las veces que he tenido la oportunidad de estar en contacto con el equipo de AEROAFFAIRES, nunca he tenido ninguna sorpresa desagradable. Todo va siempre sobre ruedas.»
Juan P.
Director de operaciones P – Aeropuerto de Ibiza
«A menudo, es difícil acceder al aeropuerto de Londres Luton debido a la imprevisibilidad del tiempo. Todos los vuelos que he visto aterrizar en este aeropuerto fletado por AEROAFFAIRES siempre lo han conseguido sin problemas, incluso cuando la niebla dificultaba el aterrizaje. Quiero agradecer a AEROAFFAIRES la seriedad con la que trabaja.»
John M.
Aeropuerto de Londres Luton
Relación de AEROAFFAIRES con las terminales comerciales
Los Fixed Base Operators (FBO, por sus siglas en inglés), Operador de Bases Fijas o, más comúnmente llamados, terminales de negocios son lugares clave para los viajes de negocios. Son terminales VIP situadas lejos del bullicio de los vuelos comerciales y lo más cerca posible de los aviones privados. Como intermediarios, a menudo estamos en contacto con estos profesionales de los viajes de negocios y de los viajes a medida.
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«AEROAFFAIRES utiliza regularmente nuestras terminales marroquíes, tanto en Casablanca como en Marrakech. La comunicación es fácil, lo que nos permite ofrecer a nuestros clientes los mejores servicios en términos de catering a bordo, coches con chófer y acceso a salas de reuniones confidenciales. Queremos agradecer a todo su equipo el impecable seguimiento de cada vuelo privado.»
Aicha
Departamento Comercial de Jetex – Aeropuerto de Marrakech
«Todo nuestro equipo trabaja regularmente con el equipo de ventas de AEROAFFAIRES. Desde hace 30 años es un actor clave en Francia gracias a su experiencia en la aviación de negocios, los vuelos médicos y el transporte aéreo de mercancías. Es un placer trabajar con un equipo entusiasta y humano.»
Lola M.
Operadora en Execujet – Aeropuerto de París Le Bourget
«Como agente aéreo, AEROAFFAIRES ayuda a promover nuestra plataforma y nuestro FBO (Operador de Bases Fijas). Trabajamos estrechamente con su equipo, especialmente cuando hay peticiones especiales para sus clientes, por ejemplo: reservar un coche con conductor a la llegada, proporcionar una sala de reuniones para un comité estratégico que se desplaza 2 horas al aeropuerto o encontrar ambulancias para los vuelos de EVASAN.»
Ingrid Laboute
Ejecutiva de ventas de Jetex Europe – Aeropuerto de París Le Bourget
«Tenemos el placer de trabajar con el equipo de ventas de AEROAFFAIRES, especialmente cuando los clientes nos piden que reservemos un coche con conductor, que proporcionemos una sala de reuniones o incluso que fletemos ambulancias para vuelos médicos.»
Vincent JAOUEN.
Oficial de tráfico de EDEIS – Aeropuerto de Angers
«Estamos encantados de saber que Niza es uno de los aeropuertos más bonitos del mundo. Como agente aéreo, AEROAFFAIRES ayuda a promover nuestra plataforma y nuestro FBO.»
Raphaël FROMENTIN
Director de la terminal de Swissport en el aeropuerto de Niza
AEROAFFAIRES según los medios de comunicación
Cuando los medios de comunicación buscan información sobre el sector de la aviación de negocios, AEROAFFAIRES se convierte rápidamente en una referencia de confianza. Nuestros 30 años de experiencia son nuestro punto fuerte.
Durante el primer confinamiento, el canal de televisión France 2 se puso en contacto con nosotros para obtener más información sobre el tráfico aéreo en el sector de la aviación de negocios.
François-Xavier Clerc, nuestro presidente, también fue entrevistado para responder a las preguntas de un artículo de Voyages d’Affaires.
