Preguntas más frecuentes (FAQ) : AEROAFFAIRES

Porque su seguridad es nuestra prioridad, los 850 operadores con los que trabajamos poseen todos un Certificado de Transporte Aéreo (ATC), expedido por la Autoridad de Aviación Civil, que garantiza el cumplimiento de los requisitos de seguridad. Damos preferencia a los mejores operadores aéreos, cuya solidez financiera, validez de los certificados de navegación aérea, mantenimiento de las aeronaves, pólizas de seguro (mínimo fijado entre 10 y 500 millones de dólares según el tipo de aeronave) y cualificación de la tripulación también comprobamos. AEROAFFAIRES permite a sus clientes despegar de más de 8.000 aeródromos en todo el mundo respetando plenamente las instrucciones de seguridad emitidas por las principales organizaciones y autoridades de aviación civil (OACI, AESA, FAA). Todo ello para garantizarle un nivel de seguridad idéntico al de las grandes compañías aéreas internacionales (Air France, American Airlines, Lufthansa).

Los pasajeros pasan por terminales privadas (FBO) con controles rápidos que cumplen la normativa internacional.

Más de 3.000 aeropuertos de Europa son accesibles a los jets privados, frente a 300 para los vuelos comerciales.
Algunos ejemplos son:
Francia: París-Le Bourget, Cannes-Mandelieu, Chambéry, Deauville
Suiza: Ginebra-Cointrin, Zúrich-Kloten, Sion
Reino Unido: Londres-Luton, Farnborough

Sí, muchos aeropuertos regionales atienden a la aviación de negocios, lo que reduce la duración del trayecto por tierra.
Por ejemplo, un vuelo de negocios puede salir directamente de Lyon-Bron o Biarritz.

El precio de un vuelo en jet privado depende de varios factores:

• el tipo de avión (turbohélice, muy ligero, ligero, mediano, pesado, ultra largo alcance)
• la distancia recorrida
• número de pasajeros
• franjas horarias disponibles en el aeropuerto

Ejemplos concretos de tarifas de jets privados:

• París – Ginebra: 1h de vuelo en un Phenom 100 (4 pasajeros) → a partir de 6.500 euros
• París – Niza: 1h20 de vuelo en Citation XLS (6-8 pasajeros) → a partir de 9.000 euros
• París – Nueva York: 7 horas y media de vuelo en un Falcon 2000 (10 pasajeros) → a partir de 75.000 euros

AEROAFFAIRES proporciona presupuestos personalizados, ajustados a cada vuelo privado.

El precio por hora varía mucho en función de la categoría del avión:
Jet muy ligero (4 pasajeros): 2.500 – 3.500 euros / hora
Light Jet (6-8 pasajeros): 3.500 – 4.500 euros / hora
Midsize Jet (7-9 pasajeros): 5.000 – 6.500 euros / hora
Heavy Jet (10-12 pasajeros): 7.000 – 8.500 euros / hora
Ultra Long Range Jet (14-19 pasajeros): 9.000 – 12.000 euros / hora

¿El precio incluye todo?
Sí :
puesta a disposición de la aeronave
tripulación y mantenimiento
combustible
tasas de aeropuerto

Pueden aplicarse cargos adicionales por :
catering de alta gama
traslados en helicóptero
peticiones especiales (equipaje voluminoso, animales domésticos)

Póngase en contacto con AEROAFFAIRES. Especifique la ruta, la fecha y el número de pasajeros.
Reciba un presupuesto con varias opciones de aeronaves.
Firma y validación → la aeronave queda bloqueada.
Con cuánta antelación debo reservar?
Para un vuelo regular: varias semanas o meses.
Para un vuelo de emergencia: posible en 2 horas si hay un avión disponible y se han obtenido las autorizaciones.

Cuando AEROAFFAIRES le envía su oferta de tarifas, éstas son válidas generalmente durante 1 semana, a reserva de la disponibilidad del avión en el momento de su confirmación. Si el avión que ha seleccionado ya no está disponible, el equipo de AEROAFFAIRES le enviará inmediatamente una oferta alternativa.

Cuando confirme su vuelo privado, se le pedirá que pague un depósito del 50% para reservar la aeronave seleccionada.

Puede elegir libremente la forma de pago que más le convenga, por transferencia bancaria, tarjeta de crédito o criptomoneda. El pago por tarjeta de crédito conlleva automáticamente una comisión del 4% del importe total de la factura. Para los vuelos en el mismo día, el pago se efectuará con tarjeta de crédito antes de embarcar en el avión privado o el helicóptero. Cuando se confirme su vuelo, se le pedirá que pague un depósito del 50% para reservar la aeronave seleccionada con el operador aéreo.

Sí, AEROAFFAIRES acepta pagos en criptomonedas como Bitcoin y Ethereum. Este método de pago le permite reservar de forma rápida y segura en cualquier momento, incluso fuera del horario bancario. La transacción se convierte instantáneamente en euros a través de plataformas especializadas para limitar los riesgos asociados a la volatilidad. Este servicio responde a la creciente demanda de los clientes de una forma sencilla, anónima e innovadora de pagar la aviación privada. Nuestro equipo está disponible las 24 horas del día para atender cualquier solicitud.

Una vez confirmado el vuelo, AEROAFFAIRES se compromete con la compañía aérea. Las cancelaciones efectuadas después de la confirmación escrita por correo electrónico o confirmada por teléfono tendrán una penalización de cancelación mínima del 30% si se realizan al menos 60 días antes de la fecha de salida. Entre 60 y 40 días antes de la salida, la penalización por cancelación será del 40% del coste total del vuelo. Entre 30 y 7 días antes de la salida, los gastos de cancelación serán del 50% del coste total del vuelo. Entre 7 días y 48 horas antes de la salida, los gastos de anulación ascienden al 80% del coste total del vuelo. La cancelación dentro de las 48 horas anteriores al vuelo conllevará el pago íntegro de la factura del vuelo.

En caso de mala visibilidad que imposibilite el despegue o el aterrizaje, el vuelo se pospondrá para cumplir con las normas de seguridad y visibilidad mínima. Como empresa responsable, AEROAFFAIRES no asume ningún riesgo para garantizar su seguridad.

Si desea añadir una ruta adicional, póngase en contacto directamente con su interlocutor. Él o ella organizará la ruta adicional de acuerdo con el horario del avión. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo en el 01 44 09 91 82 o por correo electrónico en charter@aeroaffaires.com.

En AEROAFFAIRES, la aviación privada a medida es sinónimo de flexibilidad. La lista de pasajeros puede modificarse antes de la salida, siempre que se faciliten los datos del pasajero. El número de pasajeros puede modificarse siempre que haya espacio suficiente para pasajeros a bordo de la aeronave seleccionada. Como parte de los procedimientos antiterroristas, se deben proporcionar a AEROAFFAIRES copias escaneadas de los documentos de identidad de los pasajeros 48 horas antes del vuelo.

Necesitará un documento nacional de identidad o pasaporte, dependiendo de su destino de salida y llegada. Está sujeto a la normativa de entrada de su destino.

Cuando solicite un vuelo chárter en avión o helicóptero a AEROAFFAIRES, se le asignará una persona de contacto. Estará con usted en todo momento, desde su solicitud hasta su llegada al destino final. Cuando su vuelo esté confirmado, le enviará un correo electrónico de confirmación, garantizándole que el avión ha sido reservado.

AEROAFFAIRES le permite viajar con tranquilidad con equipaje voluminoso. Infórmenos cuando solicite un vuelo chárter si lleva este tipo de equipaje. Nuestro equipo lo tendrá en cuenta y le ofrecerá un avión adecuado.

Los pasajeros deben presentarse para el embarque entre 2.00 (avión comercial) y 10 minutos (jet privado/helicóptero) antes de la hora de salida, según la información del plan de vuelo. Cualquier retraso causado por los pasajeros comprometerá la responsabilidad del cliente frente al transportista. Si el transportista subcontratado tuviera que pagar tasas aeroportuarias adicionales o causara un retraso en el vuelo siguiente, podrían facturarse gastos adicionales al cliente.

En la mayoría de los aeropuertos, los clientes de AEROAFFAIRES tienen acceso a salas VIP especiales donde pueden refrescarse antes de su vuelo. Le enviaremos información detallada antes de su salida.

Turbopropulsores: de 1 a 8 pasajeros

Jets muy ligeros: 4 pasajeros

Avión ligero: 6-8 pasajeros

Jet mediano: 7-9 pasajeros

Jet pesado: 10-12 pasajeros

Ultra Long Range Jet: hasta 19 pasajeros

Para grupos más grandes: aviones regionales o comerciales en versión VIP.

Puede llevar a bordo a sus pasajeros más jóvenes con total seguridad. Si dispone de una sillita que pueda instalarse a bordo de un avión, puede instalarla a bordo de su avión. Para los niños mayores, hay cinturones de seguridad en todos los asientos de los pasajeros. Para los niños menores de 3 años, recomendamos una cabina presurizada para evitar dolores de oído.

AEROAFFAIRES es «pet friendly». Puede viajar con su mascota. Cuando haga su reserva, informe a su experto dedicado para que pueda informar a la tripulación y a la compañía. Para los animales de más de 9 kg, su experto le propondrá varios aviones privados. En el Reino Unido, hay que cumplir las formalidades aduaneras y llevar al día la cartilla de vacunación.

Depende del tipo de avión elegido. Para más información, póngase en contacto con nuestra línea directa 24 horas.

El tamaño y el número de piezas de equipaje dependen del tipo de avión elegido. Si lleva carga o viaja con equipaje voluminoso, frágil o especial, comuníqueselo a su persona de contacto. Ellos podrán aconsejarle.

La capacidad depende del avión
Avión ligero: 6-8 maletas
Midsize Jet: ~10 maletas + equipamiento deportivo
Jet pesado: esquís, palos de golf, instrumentos voluminosos
AEROAFFAIRES siempre anticipa la cuestión del equipaje en el momento de la cotización.

AEROAFFAIRES es su facilitador. Haremos todo lo posible para ayudarle. Trabajamos con socios de primera calidad que se encargarán de los traslados desde y hacia su domicilio. Estos traslados pueden ser en taxi, servicio de limusina, lancha rápida o lanzadera de helicóptero.

AEROAFFAIRES es su facilitador. Haremos todo lo posible para ayudarle. Trabajamos con socios de calidad que se encargarán de sus traslados tanto a la salida como a la llegada. Estos traslados pueden realizarse en taxi, servicio de limusina, lancha rápida o lanzadera de helicóptero.

Verano: Niza, Cannes, Ibiza, Olbia, Mykonos
Invierno: Courchevel, Gstaad, St Moritz, Sion
Negocios: Ginebra, Londres, Bruselas, Milán

Festival de Cannes
Gran Premio de Mónaco
Semana de la Moda de París
24 Horas de Le Mans
Foro Económico de Davos

Ejecutivos y equipos directivos
Grandes fortunas y familias
Deportistas profesionales
Pacientes en vuelos médicos
Gobiernos y diplomáticos

Ahorro de tiempo (múltiples destinos en un día)
Confidencialidad
Flexibilidad
Continuidad de la actividad durante las interrupciones

Porque queremos que esté satisfecho y porque se trata de un viaje a medida, podrá elegir su propio catering a bordo. Trabajamos con empresas de catering de renombre que estarán encantadas de tener en cuenta sus hábitos y preferencias alimentarias.

La mayoría de los aviones están equipados con aseos a bordo, a excepción de los aviones de menos de 4 plazas y algunos turbohélices de 6 a 19 plazas. Si el avión no dispone de aseos, la tripulación le pedirá que se informe antes de embarcar.

Algunos aviones ofrecen una zona de dormitorio con una cama especialmente diseñada para permitirle descansar durante el vuelo. La mayoría de los aviones ofrecen asientos cómodos y extensibles que le permitirán descansar y dormir.

Se puede fumar a bordo de un avión privado en determinadas condiciones. A diferencia de los vuelos comerciales, en los que está estrictamente prohibido fumar, en la aviación privada la autorización para fumar depende del propietario del avión, del operador y del capitán. Si todos están de acuerdo, se permite fumar en la cabina. Sin embargo, el avión debe estar equipado con ceniceros y extintores homologados para garantizar la seguridad.

Es importante tener en cuenta que fumar puede acarrear gastos adicionales de limpieza y restauración del avión, que corren a cargo del cliente. Por respeto a los demás pasajeros y para preservar la calidad del medio ambiente a bordo, esta práctica sigue estando restringida y está sujeta a acuerdo previo en el momento de la reserva.

Por último, el vapeo está sujeto a las mismas normas y también depende de la autorización de la tripulación.

Para cualquier solicitud específica relativa al consumo de tabaco a bordo, le recomendamos que informe a su contacto AEROAFFAIRES en el momento de efectuar su reserva para que podamos ofrecerle un dispositivo adaptado.

Cuando haga su solicitud de chárter, comunique a su interlocutor dedicado sus necesidades de comunicación wifi. Él o ella seleccionará un equipo con conexión vía satélite para usted. Sí, puede hacer llamadas telefónicas a bordo de su avión o helicóptero. Si no, la tripulación le informará. Muchos aviones están equipados con un teléfono vía satélite.