Hoteles y aviación de negocios para una experiencia VIP

Introducción

La crisis de Covid-19 ha acelerado el acercamiento entre la aviación de negocios y la industria hotelera de lujo. Las restricciones sanitarias y la reducción de los vuelos comerciales llevaron a los hoteles a replantearse sus estrategias, mientras que los operadores de jets privados experimentaron une hausse inédite de leur activité.

Este contexto ha fomentado nuevos modelos: algunos hoteles han forjado alianzas con aerolíneas privadas, mientras que otros han adquirido su propia flota para ofrecer una experiencia totalmente integrada.

¿Por qué se están acercando estos dos mundos? ¿Cómo pueden AEROAFFAIRES¿Cómo 30 ans d’expertise en aviation privéeencaja en esta dinámica?

Aviación privada: la clave estratégica de los hoteles de lujo para retener a su clientela VIP

Ofrecer una experiencia coherente de la A a la Z

Los hoteles de lujo quieren garantizar una experiencia fluida entre el vuelo en jet privado y la estancia. En cuanto los huéspedes bajan del avión, se les traslada inmediatamente al hotel. Para lograrlo, los hoteles están forjando asociaciones directas con aerolíneas privadas. Estas asociaciones permiten ofrecer experiencias totalmente personalizadas, que incluyen, por ejemplo, gastronomía a medida a bordo, la presencia de un chef privado o actividades exclusivas adaptadas a las preferencias del cliente.

Asociaciones estratégicas

Algunas cadenas hoteleras han decidido ir aún más lejos:

• Amany Amangiri Air: Aman ofrece viajes ultrapersonalizados que unen sus resorts en jet privado.
• Rosewood y Ritz-Carlton: estas cadenas están invirtiendo en aviación para garantizar una experiencia perfecta de principio a fin.
• Four Seasons Private Jet: la cadena hotelera ha lanzado su propio avión, un Boeing 757 privatizado para ofrecer un itinerario exclusivo, que permite a sus clientes viajar de un palacio a otro sin preocuparse de la logística.

Aviación de negocios: sinergias naturales con la industria hotelera

Servicio personalizado y exigente

La aviación de negocios responde a la necesidad de flexibilidad, rapidez y comodidad absoluta. ¿Sus clientes? Ejecutivos, personalidades influyentes, celebridades, deportistas de élite, directores de empresa, pero también grupos de empleados para viajes estratégicos.

La experiencia comienza mucho antes de embarcar. Los clientes privados esperan una continuidad de servicio entre su vuelo y su destino final. Esto incluye traslados privados, servicios VIP a la llegada y, por supuesto, alojamiento en establecimientos de prestigio.

Una clientela compartida con los hoteles de lujo

Los viajeros de negocios y los UHNW suelen reservar sus jets privados y sus suites de hotel con el mismo sentido de la excelencia. Por tanto, es natural que los grandes grupos hoteleros traten de optimizar su oferta incluyendo un componente aéreo.

Varias iniciativas ilustran esta tendencia:

• Six Senses colabora con las compañías aéreas para optimizar la experiencia del viajero.
• Viceroy Hotels & Resorts ofrece vuelos neutros en carbono a través de Private Jet Services.
• Mandarin Oriental se asocia con FBO (terminales privadas) para ofrecer servicios VIP.

Centrarse en AEROAFFAIRES

Con más de 30 años de experiencia, AEROAFFAIRES pone su experiencia en aviación de negocios al servicio de los viajeros más exigentes, facilitando sus desplazamientos a hoteles de lujo. Nuestra misión: garantizar viajes sin restricciones adaptados a las necesidades de los clientes más prestigiosos. Gracias a una oferta ultraflexible y personalizada, permitimos a los establecimientos de gama alta y a los servicios de conserjería responder a las necesidades exclusivas de viaje aéreo de sus clientes.

Nuestros servicios incluyen:

• Alquiler de jets privados y helicópteros, disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, para optimizar los traslados a los hoteles más prestigiosos.
• Asistencia personalizada, con un asistente dedicado a cada misión para garantizar una experiencia sin contratiempos, capaz de ajustar cada solicitud en colaboración con los servicios de conserjería. Un ejemplo llamativo: en plena crisis del Covid, un vuelo corría el riesgo de ser cancelado por falta de pruebas PCR en domingo. Gracias a su red, AEROAFFAIRES se puso en contacto con el servicio de conserjería del palacio Le Meurice, que disponía de una enfermera especializada. La enfermera acudió directamente a nuestro cliente para realizar la prueba, evitando así cualquier alteración de su horario y permitiendo que el vuelo continuara.
• Este tipo de intervención ilustra nuestra tercera apuesta por una logística fluida y absolutamente reactiva, directamente vinculada a las demandas específicas de los clientes VIP.

Mucho más que un simple proveedor de servicios, AEROAFFAIRES es un socio estratégico para los servicios VIP, que garantiza un viaje sin problemas y un servicio a la altura de las más altas expectativas.

Conclusión

La aviación de negocios y los hoteles de lujo comparten un objetivo común: ofrecer una experiencia fluida y personalizada a una clientela exigente.

En AEROAFFAIRESapoyamos esta evolución ofreciendo soluciones a medida a hoteleros, servicios de conserjería y empresas que desean ofrecer un servicio aéreo privado a sus clientes.

Esta alianza entre hoteles y aviación privada está llamada a fortalecerse aún más, con un énfasis cada vez mayor en las experiencias inmersivas, eco-responsables y a medida.

¿Le gustaría integrar una solución de avión privado en su oferta hotelera? Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.