Ultrapersonalización y aviación privada de negocios

¿Por qué personalizar un vuelo en jet privado?

Cuando fleta un jet privado, lo que busca no es sólo velocidad o flexibilidad. La cabina se convierte en una extensión directa de sus hábitos: sus objetivos, sus gustos, su ritmo. Le permite ajustar los parámetros del vuelo a quién es usted.

Lo que ofrece un jet privado es continuidad. Continuidad en su entorno profesional – con una conectividad fluida y un espacio de reunión confidencial – pero también continuidad en su vida personal, con los mismos puntos de referencia y la misma calidad de servicio a bordo que en su casa o en la suite de un hotel.

Esta atención al detalle es compartida por la mayoría de los pasajeros que vuelan con AEROAFFAIRES. Un Jefe de Estado puede querer una cabina configurada según un protocolo específico. Una familia con niños pequeños querrá comidas adaptadas, juguetes y personal formado. Un ejecutivo con dos reuniones estratégicas internacionales seguidas necesitará un entorno tranquilo y seguro en el que concentrarse o descansar.

Las exigencias varían, pero el objetivo sigue siendo el mismo: que no falte nada, que todo esté en su sitio, como si no se tratara de un vuelo, sino de un momento de la vida perfectamente integrado en la agenda y las necesidades del pasajero.

Una cabina privada adaptada a las necesidades de los viajeros de negocios

Configuraciones a la carta: dormitorio, reunión, recepción

Ninguna cabina está grabada en piedra. A escala de un vuelo, todo puede organizarse: horarios de comidas, alternancia entre conversación y descanso, acceso a determinados servicios.

Por ejemplo, puede prever

• una cena formal con una mesa completa dispuesta en el centro,
• una reunión confidencial a puerta cerrada con dos colegas,
• tiempo para dormir en una cabina a oscuras, con la ropa de cama extendida y el ruido reducido al mínimo.

El papel de AEROAFFAIRES en este contexto es identificar el propósito del vuelo en una fase temprana. ¿Es una escala para relajarse después de una semana ajetreada? ¿Una escala antes de una negociación estratégica? ¿Una oportunidad para reunir a socios o amigos para un momento privado?

Cada escenario requiere una configuración diferente, que puede anticiparse en detalle con los socios operativos y la tripulación.

Viajar con niños en aviación privada

Cuando un vuelo incluye niños, su bienestar se convierte en una prioridad por derecho propio. No se trata sólo de una cuestión de orientación cuidadosa: también hay que tener en cuenta ciertas configuraciones técnicas de la cabina.

Los aviones privados con grandes cabinas, como el Falcon 8X, el Global 7500 o el Gulfstream G650, están equipados con sistemas de presurización más eficaces que los utilizados en los vuelos comerciales estándar. Esto significa que la cabina puede mantener una altitud simulada más baja, de unos 3.000 a 4.000 pies, frente a los 6.000 a 8.000 pies de la mayoría de los aviones de pasajeros.

Este factor desempeña un papel esencial en la protección de la audición de los niños pequeños, especialmente los menores de dos años. A esta edad, el sistema auditivo es más vulnerable a las variaciones de presión: una mala presurización puede provocar dolores agudos, problemas en el oído medio e incluso secuelas si el niño padece una patología ORL subyacente no diagnosticada.
Volar en un avión especialmente adaptado puede reducir significativamente este riesgo, garantizando al mismo tiempo un mayor nivel de comodidad y seguridad.

Más allá de este aspecto técnico, AEROAFFAIRES puede adaptar toda la experiencia a la edad de los niños y al ritmo de la familia. Esto incluye :

• comidas a medida, equilibradas o divertidas, teniendo en cuenta las posibles alergias,
• un ambiente tranquilo con iluminación suave, ruido controlado y poca estimulación visual,
• el suministro de juguetes, libros, cuadernos para colorear o contenidos audiovisuales adaptados,
• la posibilidad de instalar una zona de descanso con cojines, mantas y cortinas opacas, si la cabina lo permite.

La tripulación está avisada, los momentos destacados del vuelo se coordinan con los padres, y el objetivo sigue siendo el mismo: ofrecer a los niños un viaje lo más tranquilo posible, preservando la comodidad de los demás pasajeros.

Viajar con un animal de compañía: tranquilidad y cuidados a medida

Gatos, perros y, a veces, animales menos comunes: volar con un animal de compañía es perfectamente posible en un avión privado. Siempre que prevea correctamente las necesidades de su mascota, respete la normativa vigente y organice el vuelo de forma que se preserve la calma a bordo.

En AEROAFFAIRES, tratamos estas solicitudes con el mismo rigor que las de cualquier otro pasajero.

En función del perfil del animal y de la duración del vuelo, podemos proporcionarle :

• un espacio reservado en cabina, con una manta y un cojín para el animal,
• una jaula de transporte segura, instalada según las normas del operador,
• una alimentación específica (croquetas, agua fresca, golosinas habituales),
• un kit de a bordo (sábana, toallitas, cuenco plegable), preparado previa petición.

Para los vuelos internacionales, nuestros equipos también se encargan de las formalidades veterinarias:

• cartilla de vacunación actualizada,
• documentos sanitarios exigidos según el destino,
• permisos de entrada de animales, en particular para los países sometidos a cuarentena o a controles estrictos.

Previa solicitud, AEROAFFAIRES puede organizar :

• una visita veterinaria antes o después del vuelo,
• la presencia de un cuidador de animales,
• cuidados a la llegada por un servicio especializado.

También informamos a la tripulación con antelación, para poder ajustar las condiciones a bordo (temperatura, ambiente sonoro, horario del servicio) para minimizar el estrés del animal… y de su dueño.

Materiales nobles, texturas seleccionadas, diseño a medida para un jet personalizado

Algunos pasajeros prestan especial atención a la estética: acabados en madera o carbono, pieles naturales, alfombras gruesas. AEROAFFAIRES puede seleccionar aviones con líneas interiores que se ajusten a estas preferencias.
En otros casos, recibimos peticiones más específicas: nuevas moquetas, asientos reforzados, cabinas desodorizadas, cambios en los colores de los textiles. Son ajustes que requieren conversaciones técnicas precisas con el propietario o el operador del avión.

Para eventos especiales o para reflejar una identidad específica, también es posible añadir elementos temporales, sin transformación permanente:

• cojines o mantas con los colores de una marca
• reposacabezas bordados con iniciales o logotipo,
• revistas o soportes de información personalizados a bordo.

El objetivo es siempre mantener la elegancia del marco, sin sobrecargarlo, pero con toques selectos.

Testimonios de clientes de AEROAFFAIRES

Un pasajero habitual entre Londres y Ginebra nos pidió que configuráramos sistemáticamente la cabina en «modo reunión», con iluminación fría, una mesa para 4 personas, conectividad activa y documentos disponibles en la entrada. El mismo avión, reservado en el último momento, puede volver a ponerse en configuración «nocturna» en menos de 2 horas.

Otro cliente, propietario de una explotación vinícola, quiso que sus botellas se sirvieran a bordo en copas grabadas con su nombre, junto con una tabla de quesos madurados en Roissy la víspera de la salida.

Una empresa consultora internacional hizo personalizar los reposacabezas de la cabina con el visual de su seminario anual. Todo el vuelo se organizó como un lanzamiento informal para la reunión prevista para la mañana siguiente.

Cabinas grandes: aviones compatibles

No todos los aviones se prestan a la personalización. Son principalmente los aviones de cabina grande los que ofrecen mayores posibilidades de adaptación: Gulfstream G650 y G700, Falcon 7X y 8X, Bombardier Global 7500 o Lineage 1000.
A bordo, los volúmenes pueden utilizarse para crear zonas muy diferenciadas, compartimentando o abriendo espacios en función de la dinámica del vuelo.

Por ejemplo, un vuelo transatlántico podría incluir :

• un salón en la parte delantera, dedicado a los intercambios profesionales,
• un comedor central,
• una suite privada con cama doble y cuarto de ducha cerrado en la parte trasera.

Este tipo de disposición no está reservado a los aviones en propiedad. Es posible reservar un avión de esta categoría en régimen de chárter, con un alto nivel de personalización, siempre que se planifique con antelación.

Personalizar un jet privado con los cinco sentidos

En la cabina de un jet privado, el confort nunca es sólo visual. Se basa en un conjunto de sensaciones precisas, que pueden ajustarse para crear una atmósfera familiar, tranquilizadora o, por el contrario, estimulante. La elegancia no procede de una acumulación de efectos. Reside en la coherencia del conjunto. Aquí es donde los cinco sentidos se convierten por derecho propio en una herramienta de personalización.

Tacto: tejidos, materiales, temperatura

Piel plena flor, lana merina, moqueta densa o reposabrazos satinados: el tacto es el primer contacto que se tiene con el habitáculo. Marca la pauta.
En AEROAFFAIRES, también seleccionamos los aviones en función de su acabado. Podemos ir aún más lejos, adaptando algunos elementos a las preferencias del cliente: cojines personalizados, reposacabezas bordados, mantas de cama, albornoces o kits de confort específicos.

El confort térmico también es uno de los ajustes previstos: algunos pasajeros desean una cabina más fresca, otros quieren que la temperatura se estabilice nada más embarcar. Estas instrucciones pueden incluirse en el briefing de la tripulación.

Audición: listas de reproducción, paisaje sonoro, confidencialidad

El sonido suele tener una importancia secundaria en la aviación comercial. En los jets privados, se convierte en un parámetro que puede ajustarse con precisión.
Algunos clientes viajan con su propio sistema de sonido a bordo o auriculares personales. Otros piden un ambiente musical desde el momento en que embarcan: una lista de reproducción preparada de antemano, acorde con la hora del vuelo o el evento en cuestión.

También podemos proporcionarle :

• una selección de música temática (jazz discreto, piano, música clásica, lounge),
• silencio total, con ventilación y ruido del motor reducidos al mínimo,
• una cabina dividida, con una zona sonora y una zona silenciosa.

La acústica es también una cuestión de confidencialidad: para las reuniones delicadas, la cabina puede aislarse, con un dispositivo que limita el alcance de los intercambios.

La vista: luz, sobriedad, guiños

El exterior: crear ambiente nada más llegar

La experiencia comienza en cuanto el pasajero baja del vehículo.
AEROAFFAIRES puede personalizar esta fase de bienvenida en función del contexto del vuelo: eventos, recepción de invitados VIP, lanzamiento de productos o simplemente una atención especial.

Los elementos más utilizados :

• alfombra o moqueta personalizada desplegada en la pista,
• ramo de flores, regalo o caja entregados al embarcar,
• coche discretamente señalizado (o sin señalizar, según el nivel de confidencialidad),
• personal de tierra informado para garantizar una acogida tranquila y sin contratiempos, respetando los códigos del cliente.

En algunos casos, puede organizarse una pequeña puesta en escena: señalización temporal, mensaje de bienvenida, música de fondo en la sala de embarque privada.

Interior: luz, sobriedad, guiños controlados

El ambiente visual de la cabina se basa en un equilibrio: sin sobrecarga, sin florituras, pero con un dominio de los códigos estéticos.
Todo gira en torno a la luz, los colores y la presencia discreta de elementos visualmente coherentes.

Los grandes reactores de cabina están equipados con una iluminación LED inteligente, que puede ajustarse en función de las distintas fases del vuelo.

• Vuelo nocturno: colores cálidos e indirectos, luz tenue para un ambiente relajante.
• Vuelo diurno: luz blanca, dinámica, para acompañar un ritmo de trabajo o una comida formal.

Bajo pedido, AEROAFFAIRES puede incorporar toques visuales personalizados:

• plaids o cojines a juego con una carta gráfica,
• menús, tarjetas o folletosimpresos con los colores de un evento o una marca,
• reposacabezas con un logotipo, soportes de bienvenida deslizados en la cabina.

Siempre con una regla sencilla: elegancia, coherencia y discreción en la ejecución.

Olor – firma olfativa, neutralidad, recuerdo

Una fragancia de ambiente no es un lujo. Es un hito. Marca un territorio y da una coherencia invisible al espacio.
AEROAFFAIRES ofrece, previa solicitud, la difusión de una firma ol fativa: un aroma elegido con el cliente, discreto pero presente. Puede tratarse de una fragancia ya asociada a su marca o a su hogar, o simplemente de un aroma relajante para un vuelo de larga distancia.

En otros casos, neutralizamos completamente el olor de la cabina, sobre todo después de un vuelo anterior con catering. Esto implica aireación, sustitución de textiles y retirada de todos los ambientadores estándar.

La elección depende siempre del pasajero.

Sabor: una comida a bordo diseñada pensando en usted

Ya se trate de una cena de negocios, un aperitivo familiar o un menú gourmet en un vuelo nocturno, la experiencia gastronómica sigue siendo un pilar central de la experiencia en un jet privado.

Y eso es lo que vamos a explorar en la siguiente sección.

Gastronomía a bordo: la mesa de un restaurante con estrella Michelin… a 12.000 metros de altitud

En la aviación privada, la restauración no es sólo un extra. Es una palanca para la excelencia. Una comida bien pensada transforma la percepción del vuelo. Y lo que marca la diferencia no es la sofisticación: es la adaptación. Cada pasajero tiene sus preferencias, sus costumbres y, a veces, sus intolerancias. El papel deAEROAFFAIRES es trabajar con estos parámetros para crear una experiencia culinaria acorde con el entorno de la cabina.

Chef privado de a bordo: logística y requisitos

En algunos aviones, como el Falcon 8X, el Global 7500 o el Gulfstream G650, es posible llevar un chef personal a bordo. Se trata de una petición poco frecuente, pero puede hacerse para vuelos transatlánticos o rutas de larga distancia en configuración de evento.

Llevar un chef a bordo requiere una coordinación cuidadosa:

• elección de un avión con una zona de preparación adecuada
• autorización del chef por el operador e instrucciones de seguridad,
• entrega de productos crudos en el momento oportuno, respetando la cadena de frío.

Este tipo de servicio requiere generalmente un preaviso de 48 a 72 horas. Ofrece un servicio muy similar al de una suite de palacio o un restaurante con estrella Michelin, adaptado a las limitaciones físicas de un jet privado. Pero incluso sin chef a bordo, los estándares siguen siendo los mismos.

Menús a medida, maridajes poco habituales

El catering sigue siendo la solución más habitual. AEROAFFAIRES trabaja con una red de socios seleccionados en todas las grandes ciudades: restaurantes gastronómicos, catering de alta gama, chefs privados y pastelerías de renombre.
Cada menú se acuerda previamente con el cliente o su asistente.

Ejemplos de peticiones frecuentes

• brunch dulce y salado para un vuelo de madrugada entre Ginebra y Londres,
• plato de marisco con champán rosado para una salida de Niza,
• menús compatibles con dietas específicas (vegetariana, sin gluten, halal, etc.) o alergias, etc

Algunos clientes van aún más lejos y piden un maridaje perfecto entre vino y comida. Hace poco organizamos un vuelo entre París y Dubai con un menú elaborado en torno a tres añadas raras, validado por un sumiller externo. El catering corrió a cargo directamente de un chef de dos estrellas de París, con un servicio organizado desde el despegue.

Servicio a bordo, vajilla y servicio de mesa

Lo que distingue una simple bandeja de una verdadera comida a bordo es la forma de servirla. En los grandes reactores, la tripulación de cabina está formada para ofrecer un nivel de servicio cercano al de la restauración de lujo. Vajilla de porcelana, cristalería fina, cubertería de plata, mantelería: cada detalle puede definirse de antemano.

Es posible :

• disponer la mesa en plato o en cloche,
• incluir cubiertos personalizados (logotipo, iniciales, etc.),
• pedir dos platos para comidas más largas.

Algunos clientes también piden que la vajilla coincida con el tema del vuelo o la nacionalidad de los invitados: bentō japonés para un vuelo Tokio-París, servicio a la francesa para una delegación diplomática, mezze mediterráneo para un viaje a Oriente Medio.

Pedidos de productos poco comunes, logística de catering

Algunos pedidos implican una cadena logística más compleja: botellas poco comunes, platos específicos, requisitos de frescura.
En estos casos, nos coordinamos con nuestros socios de confianza para garantizar :

• la disponibilidad del producto
• entrega en el lugar en tiempo real
• presentación a bordo en condiciones óptimas.

Por ejemplo, fletamos un vuelo para una familia de París a Marrakech con un requisito específico: servir un foie gras tradicional de un productor de Dordoña en las 24 horas siguientes a su producción. Entrega, almacenamiento, envasado, servicio: todo estaba previsto para respetar la higiene, la temperatura y la estética del plato.

Ejemplos concretos de menús servidos a través de AEROAFFAIRES

He aquí algunos ejemplos recientes, organizados por nuestros equipos:

• Vuelo Roma – Nueva York (Global 6000)
  Menú trufado compuesto con un chef romano: huevos revueltos con trufa negra, risotto cremoso, panna cotta ligera. Servido en 3 platos con vinos seleccionados (Barolo 2016, Franciacorta).
• Vuelo privado Ginebra – Riad (Falcon 8X)
  Buffet a bordo con productos 100% certificados halal: mini brochetas de cordero marinado, hummus casero, ensalada de naranja con canela. Agua de rosas y dátiles Medjool al final de la comida.
• Vuelo París – Saint-Moritz (Legacy 650)
  Salida por la mañana, vuelo corto: desayuno «café de quartier» con bollería de Pierre Hermé, huevos a la minute y zumo recién exprimido a bordo.
  La tripulación lo sirvió todo en menos de 20 minutos, con una sincronización perfecta para el aterrizaje.

Bienestar a bordo: tratamientos exprés y confort personal

Algunos vuelos se conciben como interludios útiles entre dos acontecimientos clave: una reunión, una cena oficial, una sesión de fotos o un evento profesional. En este contexto, la cabina puede utilizarse no para descansar, sino para prepararse, o simplemente para cuidarse.

AEROAFFAIRES organiza, previa solicitud, discretos servicios de bienestar a bordo, en colaboración con socios especializados en tratamientos móviles. Este tipo de servicio está especialmente adaptado a los vuelos de una a tres horas, en los que se puede optimizar cada minuto.

Posibles servicios a bordo :

• cuidado de las manos o manicura exprés, con un profesional formado para trabajar en cabina,
• masaje sentado (espalda, cuello, hombros), disponible en algunos jets en función de la configuración de los asientos y del espacio disponible,
• rituales de cuidado facial, con toallas calientes, hidratación, bruma ligera,
• aromaterapia o bruma relajante, si el ambiente de la cabina lo permite.

Cada servicio está diseñado para ser discreto y no intrusivo, sin impacto en la organización del vuelo. La tripulación es informada con antelación, los equipos se transportan respetando las normas de seguridad y los productos utilizados se seleccionan en función de las preferencias del cliente.

Celebrar, sorprender, honrar: eventos a bordo

Un vuelo privado también puede ser un escenario. Un momento aparte, diseñado para causar una impresión duradera. Bodas, cumpleaños, proposiciones de matrimonio, jubilaciones, agradecimientos a los empleados o lanzamientos de productos: algunos clientes utilizan el vuelo no sólo como un viaje, sino como un acontecimiento en sí mismo.

En AEROAFFAIRES, coordinamos con precisión este tipo de peticiones, en colaboración con asistentes personales, agencias de eventos o los equipos internos de las empresas interesadas.

Bodas, cumpleaños, pedidas de mano

Estas peticiones suelen ser muy discretas. No se trata de transformar la cabina en un escenario espectacular, sino de añadir un toque, un gesto, un símbolo.
Por ejemplo, organizamos una pedida de mano entre París y Santorini, con un champán añejo, una lista de reproducción elegida y un arreglo floral instalado junto a la ventana.

Para los cumpleaños, la opción más popular sigue siendo un aperitivo o una merienda temática. Los equipos de AEROAFFAIRES pueden proporcionarle :

• una tarta personalizada (con logotipo o iniciales),
• globos discretos con los colores elegidos,
• un regalo de la tripulación con un mensaje impreso.

Decoración de cabina según tema o marca

En los vuelos corporativos o de eventos, algunas empresas optan por decorar temporalmente la cabina para reflejar su imagen. Esto puede adoptar la forma de :

• cojines con logotipos
• una combinación de colores coherente (manteles, servilletas, reposacabezas),
• folletos o tarjetas que se entregan al embarcar.

Todo debe ser ligero, elegante y, sobre todo, reversible: nada se pega, atornilla o imprime de forma permanente. Por eso trabajamos con proveedores de servicios capaces de intervenir rápidamente, sin comprometer la seguridad ni la armonía de la cabina.

Animación sonora o visual a bordo

Algunos vuelos incluyen una breve secuencia audiovisual: proyección de un mensaje, palabras de un miembro del personal, lanzamiento de un producto, mensaje de cumpleaños pregrabado, etc
Podemos organizar la emisión a través del sistema de a bordo, o proporcionar una pantalla dedicada instalada temporalmente.

En otros casos, podemos proporcionar un ambiente musical acorde con el momento: jazz instrumental para una fiesta de lanzamiento, una banda sonora personalizada para un evento familiar o un simple silencio controlado para dar paso al momento.

Ejemplos de eventos organizados por AEROAFFAIRES

• Vuelo Zúrich – Venecia (Legacy 600)
  Una pedida de mano organizada con una escenografía sencilla: ramo a bordo, champán, lista de reproducción pregrabada, presentación del joyero por la azafata a la hora de los postres. Todo coordinado con el Hotel Aman a la llegada.
• Vuelo corporativo París – Milán (Falcon 7X)
  Lanzamiento de una nueva identidad visual para una empresa de consultoría. Reposacabezas, cojines y menú del día en los nuevos colores, mensaje de vídeo proyectado en pleno vuelo, entrega de un folleto personalizado por la tripulación.
• Vuelo familiar Ginebra – Mykonos (Global 7500)
  El cumpleaños de un niño. Entretenimiento suave: colorear a bordo, tarta personalizada entregada en la pista, lista de reproducción elegida con los padres, servicio adaptado con aperitivos temáticos.

Un asesor AEROAFFAIRES dedicado para cada vuelo

En tierra y en el aire: una personalización que comienza mucho antes del vuelo

Un vuelo privado no empieza al embarcar. Comienza mucho antes: en los intercambios entre el cliente, su asistente y nuestros equipos.
La calidad de la experiencia a bordo depende directamente de lo que se haya preparado en tierra y, sobre todo, de cómo se haya sincronizado todo. Restauración, seguridad, equipajes, proveedores de servicios externos: cada elemento forma parte de una coreografía precisa. Nada se improvisa.

Coordinación con el asistente o el mayordomo

En la mayoría de los casos, no es el pasajero quien hace la solicitud. Son las personas que gestionan el día a día del pasajero: asistente personal, agente de viajes, mayordomo o conserje.
En AEROAFFAIRES estamos acostumbrados a trabajar con estas personas. Nuestro lenguaje es directo, preciso y orientado a los resultados.

Por ejemplo, sabemos

• que una solicitud debe confirmarse rápidamente, a menudo en menos de una hora,
• que cierta información debe transmitirse al piloto, otra a la tripulación, otra al socio de catering,
• que hay que anticiparse a los ajustes de última hora sin perturbar el conjunto del evento.

En AEROAFFAIRES, la personalización empieza por una cosa: una relación estable.
Para cada vuelo, se designa a un asesor. No se trata de un simple intermediario, sino de un coordinador responsable, capaz de gestionar todos los parámetros vinculados al vuelo. Conoce las expectativas del cliente, anticipa los puntos de fricción y, sobre todo, actúa como interlocutor único: para el pasajero, para sus equipos y para todos los proveedores de servicios implicados.

Vestimenta en pista, escolta VIP, sala de embarque privada

La experiencia comienza también a la llegada al aeropuerto. También en este caso, AEROAFFAIRES coordina todos los detalles:

• recepción dedicada a pie de pista
• sala de espera privada o sala VIP con bebidas, wifi y prensa
• escolta discreta hasta el avión, con gestión prioritaria de los trámites.

Para determinados eventos, podemos ir aún más lejos: instalar una alfombra roja, organizar la presencia de un fotógrafo discreto, hacer entregar un ramo de flores o un regalo directamente en la pista.

El objetivo es siempre el mismo: fluidez, elegancia y respeto de los códigos de los pasajeros.

Un interlocutor único, disponible 24 horas al día, 7 días a la semana

Su asesor no desaparece una vez validado el presupuesto. Puede ponerse en contacto con él hasta el momento del aterrizaje (e incluso después, en caso de vuelo de vuelta o de conexión).
Esto es especialmente apreciado por los asistentes de dirección y los servicios de conserjería, que pueden transmitir directamente todas las instrucciones, sin tener que pasar por varios contactos sucesivos y evitando los briefings repetitivos.

Esto simplifica :

• los intercambios sobre horarios o restauración
• la transmisión de documentos de los pasajeros,
• la incorporación de instrucciones de última hora (modificar el número de invitados, cambiar el vino, añadir equipaje especial, etc.).

Coordinación entre proveedores de servicios

Un asesor AEROAFFAIRES trabaja en coordinación con :

• el operador aéreo (para la disponibilidad y el rendimiento del avión),
• el capitán (para las necesidades específicas del vuelo o de la cabina),
• los proveedores de servicios de catering, conserjería, transporte terrestre y seguridad,
• el asistente personal o representante del cliente.

Sintetiza la información, filtra lo que hay que transmitir a quién y actúa como un auténtico director de orquesta.
Un buen vuelo no se basa en la acumulación de servicios, sino en su sincronización. Eso es exactamente lo que garantiza este papel.

Anticipación, confidencialidad, discreción absoluta

No todas las peticiones se hacen en voz alta. A veces hay que leer entre líneas, entender lo que quiere el cliente sin tener que decirlo.
Eso forma parte del trabajo de un consultor AEROAFFAIRES: identificar los hábitos, memorizar las preferencias, ajustar las propuestas a lo largo del tiempo.

Y, sobre todo, mantener la confidencialidad de todo lo relacionado con el vuelo:

• la identidad del pasajero,
• la logística en el lugar,
• el contenido de los intercambios o los documentos transportados.

Cada asesor se compromete a mantener una estricta confidencialidad y aplica un protocolo de discreción reconocido en el sector.

AEROAFFAIRES: personalización y conciencia ecológica en la aviación privada

Personalizar un vuelo no significa necesariamente aumentar su impacto. En AEROAFFAIRES, siempre hemos creído que un servicio de alta gama no debe ser incompatible con un enfoque responsable. La personalización debe seguir siendo útil, específica y coherente. Puede -y debe- producirse en un marco respetuoso con el medio ambiente, sin sacrificar la calidad de la experiencia.

Compensación de las emisiones de carbono

Desde hace varios años, AEROAFFAIRES ofrece un servicio que compensa sistemáticamente las emisiones de carbono.
No se trata de un suplemento opcional, sino de una responsabilidad directa de la compañía. Cada vuelo se calcula y se compensa, y los fondos se donan a programas certificados de reforestación, especialmente en zonas identificadas por su impacto climático.

Este enfoque se integra en todos los servicios, ya sean de corta o larga distancia con servicios personalizados.

Elección de proveedores éticos y servicios de restauración locales

Cuando un pasajero solicita un servicio a bordo -comida, bebida, textil, perfume- nuestros equipos dan preferencia a socios locales y responsables.
Esto contribuye a

• reducir la huella del transporte de mercancías
• apoyar a artesanos o productores comprometidos con prácticas sostenibles,
• ofrecer productos frescos y de temporada preparados cerca del lugar de salida.

Ejemplo: para un vuelo con salida de Ginebra, sustituimos un champán tradicional por una cuvée biodinámica local, acordada con el cliente. Lo mismo ocurre con los menús vegetarianos elaborados por una empresa de catering comprometida con un enfoque de plástico cero.

Optimización de los viajes privados, vuelos de ida y vuelta compartidos

En algunos casos, AEROAFFAIRES ofrece compartir el vuelo de vuelta de un avión con otro cliente. Esta práctica -conocida como «vuelo vacío optimizado» – evita trayectos no utilizados, al tiempo que reduce el impacto global del vuelo.

Siempre que es posible, ofrecemos esta opción al pasajero, sin comprometer la calidad del servicio ni la confidencialidad.
Esta lógica de optimización también se aplica a la elección de los aviones: mejor dimensionar el avión en función del número de pasajeros, evitar el exceso de capacidad, elegir modelos más eficientes en términos de consumo de combustible.

Solicitar un vuelo a medida con AEROAFFAIRES

Personalizar un vuelo privado no requiere múltiples intercambios ni rellenar un formulario complicado. En AEROAFFAIRES, hemos estructurado el proceso para que sea fluido, rápido y discreto, incluso para las solicitudes más complejas. Ya sea un asistente ejecutivo, el fundador de una empresa o un gestor de conserjería, se beneficiará de un punto de entrada claro, un único punto de contacto y la posibilidad de responder inmediatamente.

Nuestro proceso en tres pasos

1. Toma de contacto
Por teléfono o correo electrónico, recopilamos la información esencial: itinerario, fechas, número de pasajeros, características especiales a bordo, expectativas particulares. Si determinadas instrucciones son sensibles o confidenciales, pueden transmitirse por separado, directamente al asesor especializado.

2. Propuestas a medida
Entre 30 y 90 minutos después de su solicitud, le responderemos con una selección de aviones compatibles, junto con sugerencias adaptadas al nivel de personalización que desee (configuración de cabina, catering, servicios a bordo, etc.).

3. Coordinación operativa
Una vez aprobado el vuelo, gestionamos todas las operaciones. Su asesor dedicado puede ser contactado 24 horas al día, 7 días a la semana, anticipando cualquier ajuste y manteniéndole informado en tiempo real hasta la llegada a su destino.

Plazos de respuesta, confidencialidad, seguridad

• Disponibilidad: puede contactar con nuestros equipos a cualquier hora, todos los días.
• Confidencialidad: cada vuelo se trata de forma confidencial, desde la fase de briefing.
• Seguridad: sólo seleccionamos operadores certificados, con tripulaciones experimentadas y aviones sometidos a rigurosos controles.

Contacte con nosotros para planificar su próximo vuelo

Ya se trate de un viaje de negocios, una excursión familiar o un evento privado, nuestro equipo está a su disposición para diseñar un vuelo totalmente a su imagen, sin exageraciones ni complejidades innecesarias.